Lietošanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, šāda vienošanās tiek uzskatīta par distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, tai skaitā Patērētāju tiesību aizsardzības likumam, MK noteikumiem “Noteikumi par distances līgumu” u.c.

2. Pirkumu veikšana

• Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
• Lai veiktu pasūtījumu, pircējs pievieno preces grozam, aizpilda nepieciešamos datus un izvēlas piegādes veidu.
• Pasūtījuma kopsumma ar piegādi tiek parādīta pirms apmaksas.
• Preču attēli var nedaudz atšķirties no faktiskā izskata.

3. Apmaksas noteikumi

Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Maksājumu iespējas nodrošina MakeCommerce.lv un Maksekeskus AS:

• Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
• Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
• Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor
• Somijas internetbanku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki Visa/Mastercard karšu maksājumi

Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS. Līgums stājas spēkā pēc veiksmīgas maksājuma apstiprināšanas. Ja pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs tiks informēts un samaksātā summa atmaksāta 14 dienu laikā.

4. Piegādes noteikumi

• Preces tiek piegādātas uz sekojošām valstīm: Latvija.
• Piegādes veidi:
  • Omniva pakomāti,
  • Venipak pakomāti,
  • Unisend pakomāti,
  • preču saņemšana uz vietas.
• Piegādes laiks: 2–6 darba dienas. Izņēmuma gadījumos – līdz 45 kalendāra dienām, informējot klientu.

5. Atteikuma tiesības

• Pircējam, kurš ir patērētājs, ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas izmantot atteikuma tiesības, izņemot gadījumus, kad saskaņā ar normatīvajiem aktiem atteikuma tiesības nav piemērojamas.

• Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam par savu lēmumu jāinformē SIA “KRIPEX”, nosūtot atteikuma pieteikumu uz info@birdie.lv.

• Pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas pircējam prece jānosūta atpakaļ pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma pieteikuma nosūtīšanas.

• Preces atpakaļnosūtīšanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja vien prece nav neatbilstoša pasūtījumam vai līguma noteikumiem.

• Atteikuma gadījumā pārdevējs atmaksā pircējam par preci saņemto maksājumu, tostarp sākotnējās piegādes izmaksas standarta piegādes apmērā. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz preces saņemšanai atpakaļ vai līdz brīdim, kad pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par preces nosūtīšanu atpakaļ.

• Atmaksa tiek veikta bez nepamatotas kavēšanās un normatīvajos aktos noteiktajā termiņā, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kuru pircējs izmantoja sākotnējā darījumā, ja vien puses nav vienojušās citādi.

Preces stāvoklis, izmantojot atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikuma tiesību izmantošanas laikā pārbaudīt preci tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai pārliecinātos par tās raksturu, īpašībām un darbību.

Ja prece ir lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, kas radusies šādas lietošanas rezultātā.

Pārdevējs var samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam, ja prece ir:

1. bojāta pircēja rīcības vai nepareizas lietošanas dēļ;

2. lietota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei;

3. netīra vai ar citiem bojājumiem, kas radušies neatbilstošas lietošanas rezultātā;

4. citādi zaudējusi vērtību pircēja rīcības dēļ.

Oriģinālā iepakojuma saglabāšana nav priekšnoteikums atteikuma tiesību izmantošanai, ja normatīvie akti konkrētajai precei neparedz citādi.

Neatbilstoša vai bojāta prece

Ja saņemtā prece neatbilst pasūtījumam, ir bojāta vai tai konstatējams cits trūkums, pircējam par to pēc iespējas ātrāk jāinformē info@birdie.lv.

Šādos gadījumos preces atgriešanas izmaksas sedz pārdevējs, ja tiek konstatēts, ka prece neatbilst līguma noteikumiem vai pasūtījumam.

6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci

Atbildības periods:

1. Internetveikals atbild par preces neatbilstību līgumam 14 dienas pēc preces saņemšanas. Tas attiecas uz visām precēm, tostarp diska golfa aprīkojumu un citiem sporta inventāra izstrādājumiem.

Pircēja pienākums:

1. Ja prece neatbilst līgumam (piemēram, ir bojāta, trūkst daļu vai nav atbilstoša aprakstam), pircējam jāinformē internetveikals 14 dienu laikā pēc neatbilstības atklāšanas, sūtot ziņojumu uz info@birdie.lv. Ziņojumā jānorāda pasūtījuma numurs, preces nosaukums un neatbilstības apraksts.

Risinājuma iespējas:

Pēc paziņojuma saņemšanas internetveikals nodrošina vienu no šādiem risinājumiem:

1. Preces apmaiņa pret līdzvērtīgu preci;
2. Naudas atmaksa 15 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas dienas.

Papildinformācija

1. Pircējam ir tiesības saņemt preces atbilstīgā stāvoklī saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

7. Pircēja personas datu apstrāde

Apstrādā tikai tos personas datus, ko pircējs sniedz pasūtījuma veikšanai (vārds, uzvārds, e-pasts u.c.).

Dati tiek nodoti transporta pakalpojumu sniedzējiem preču piegādei. Ja pircējs piekritis mārketinga komunikācijai, viņam ir tiesības atteikties, rakstot uz info@birdie.lv.

8. Strīdu izšķiršana

Strīdus risina savstarpēju sarunu vai rakstiskās sarakstes ceļā. Ja tas neizdodas, strīdus risina Latvijas Republikas tiesā vai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Pircējam ir tiesības vērsties arī ES strīdu izšķiršanas iestādēs.